Lomasoft Call Center อีกหนึ่ง Feature ของระบบ การค้นหาข้อมูลลูกค้าที่กำลังจะหมดประกัน

Lomasoft Call Center อีกหนึ่ง Feature ของระบบ การค้นหาข้อมูลลูกค้าที่กำลังจะหมดประกัน
การทำงานของระบบ
Lomasoft Call Center Solutions เป็นการผสมผสานการทำงานระหว่าง PBX และ Software Lomasoft Call Center โดยมีCTI ( Computer Telephony Integration ) เป็นตัวกลางในการส่งข้อมูลสถานะการใช้งานพร้อมCaller ID ให้ Software Lomasoft Call Center Pop-up ข้อมูลโทรศัพท์และข้อมูลลูกค้าในกรณีที่มีการบันทึกในระบบ ทั้งนี้ในกรณีที่ไม่มีข้อมูล ระบบจะทำการส่งเบอร์โทรศัพท์และขณะสนทนาสามารถบันทึกข้อมูลลูกค้าลงในระบบได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่อยู่ , บันทึกการสนทนา ฯ นอกจากนี้ยังมี Options เสริมคือ TVRS ( Telephone Voice Recorder Systems ) บักทึกเสียงสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อนำข้อมูลเสียงมาปรับปรุงการให้บริการอีกด้วย
การบันทึกข้อมูลรายละเอียดต่างๆขงลูกค้าแต่ละราย
เลือก บันทึกสัญญาบริการ
กรอกรายละเอียดต่างๆของลูกค้าให้ครบถ้วน กด เก็บข้อมูล
การค้นหาข้อมูลลูกค้าที่กำลังจะหมดประกัน
เลือก รายงานสัญญาบริการ
เลือก ค้นวันที่หมดประกัน
เลือก ตั้งแต่วันที่-วันที่
สามารถ Export เป็น File Exel ได้

✅ ทดสอบสินค้าได้ที่ ศูนย์การค้าซีคอนบางแค ชั้น 3 โซน IT ห้อง IT37

☎️ ติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้า
Website : 
http://www.thaiphoneshop.com/
Tel : 08 8941 2499
Line ID : @thaiphoneshop

 321 total views,  1 views today

Facebook Comments Box